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Wanadoo (Probleme)
Section : Le comptoir
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Wanadoo (Probleme) : Discussion sur le forum Le comptoir (Dialogues, actualité et discussions : Dialoguer et discuter sur des thèmes divers : sujets de société, d'infos, d'actualité...)

 
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 Wanadoo (Probleme)
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01/12/2002, 13h24 #1
ursouff 

Wanadoo (Probleme)

Voila, je savaisd pas trop ou metre ce sujet, jai choisie ici.
J'ai un probleme, jai une deconexion environ toutes les 5minutes que ki menbete vraiment, je voudrait savoir si cela vien de mon ordi ou de Wanadoo (mon F.A.I.), avez-vous le meme probleme chez vous ?
Merci de me repondre.
01/12/2002, 13h27 #2
Ghosty 
Dieu

Ghosty


J'ai wanadoo ADSL et je n'ai pas ce genre de probleme.

Je n'ai jamais eu ton probleme donc je sais pas trop quoi te répondre si ce n'est de telephoner au service client de wanadoo.. eux ils ont surment une réponse sauf si quelqu'un d'autre peut l'aider mais je te conseil d'appeler

Ghosty
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01/12/2002, 13h57 #3
Ebert 
Dieu supérieur

Ebert


Franchement je pense que c de ton pc. Regarde dans les options internet et tout sinon réinstalle tes drivers wanadoo. Fais bien attention que tu as la version de driver appropriée! (win XP differente de 98)
Ebert est déconnecté(e) Voir une photo de Ebert sur son profil
01/12/2002, 13h57 #4
Lamb 
Dieu supérieur
Responsable Hyjoo
Dieu Mouton

Lamb


Il faudrait déja savoir si la plaque Adsl sur laquelle tu es relié souffre de problèmes techniques. Pour le savoir, un petit coup de téléphone au Sav Wanadoo, leur demandant si tout fonctionne bien.

Si tout fonctionne effectivement bien, cela vient de ton Pc. Le mieux une fois de plus est de leur demander quoi faire, il connaissent les solutions à la pluspart des problèmes techniques.

Si non tu peux toujours essayer la démarche suivante, car ton problème ressemble fort à celui d'une carte mère à base de chipset Via non patché :

Si ton modem est en version USB, et c'est à priori le cas pour toutes les offres Adsl depuis deux bonnes années, vérifie le chipset de ta Carte Mère.
S'il s'agit d'un chipst Via (regarde les caractéristiques techniques de ta Carte Mère. Il y en a beaucoup à base de ce Chipset) télécharge les derniers pilotes Via pour ta carte mère. (sur le site du constructeur par exemple)
Cette simple démarche devrait régler tes problèmes de déconection.

Va aussi sur le site de wanadoo et télécharges y les derniers pilotes pour ton modem. Ca ne peut être que bénéfique
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