Plantage pc d'origine inconnue
Section : Informatique
Logiciels et materiel PC

Nany 

Hello all,
J'ai depuis une semaine un gros soucis avec mon pc (un Shuttle)
J'ai eu (sans raison apparente) un freeze, j'ai donc rebooté et là oh surprise:
le pc se lance, passe la page d'info bios, affiche l'écran de chargement Windows XP (avec la chtite barre en bas) et ensuite reboote !
Et rebelote: écran windows, reboot, etc...

Ayant pensé à un pb de virus j'ai fait un bon format des familles et une réinstall complète de mon poste.
A priori pas de soucis, ca refonctionne, mais un ou deux jours plus tard: même punition !

J'ai recommencé (car je suis septique) l'expérience: même combat...

Donc en gros ca marche un ou deux jours et ensuite ça plante en boucle

Je m'oriente vers un problème hardware mais aucune idée du quoi ou du comment. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré pareille galère ?

Graham 

1) Formatage complet.
2) Verification du disque rapide avec Scandisk.
3) Installation de Windows XP.
4) Verification du disque dur minutieuse avec Scandisk.
5) Installation d'une connexion internet, mais à utiliser uniquement que pour le téléchargement des drivers sur les sites officiels !
6) Installation du pare-feu AVANT LA TOUTE PREMIERE CONNEXION !
7) Téléchargement et installation de tout les derniers pilotes de tout les périphériques ! (Carte son, carte graphique, ports usb, sourie, imprimantes, tout ... même les éventuelle clé USB Mémoire ou clé USB Bluetooth. Dans le cas où tu ne trouverais pas de drivers sur internet ou que les drivers proposés sur le CD joint au matériel ne sont pas compatible Windows XP, laisse ceux installe par Windows.)
8) Installation du Service Pack 1 pour Windows XP !
9) Téléchargement et installation de l'antivirus ! (Avast de préférence, sinon Norton mais trop lourd et trop chère à mon avis.)

A ce stade tu devrais avoir un PC que je qualifirai d'opérationnel.
Sans l'execution de toutes ces étapes, excepté l'étape 4 qui ne s'executera qu'en cas de necessité, l'ordinateur peut cacher des failles ou des défaillances.

Nany 

Merci Graham pour ces conseils
Mais le plantage se produit même si j'installe Windows et même pas Internet...
Donc rien qu'avec l'OS je plante au bout d'un ou deux jours (sans rien installer d'autre) c'est pour ça que ca me semble très hardware et pas soft

Zuka 

j'ai donc eu exactement la même chose il n'y a pas si longtemps ... et en ce moment il reboote tout le temps, même lorsque l'on ne lance rien.
Aucun virus détecté ou spyware (s'écrit comme ça ??).

Waros 

J'ai un ami qui avait un probleme de reboot, apres quelques heures (ou minutes je sais plus) d'utilisation, son pc rebootait.

C'était du à une barrete de ram qui avait cramé avec l'orage ... (Visible sur la ram à l'oeil nu d'apres ce que j'ai compris)

On sais jamais si ca peut aider

ManOnDaMoon 

Dans le même genre, un de mes amis s'est apercu de cette manière que son CPU était défectueux. C'était un p4 2,6GHz. Par contre, le pc arrivait tout de meme quelques fois à dépasser le chargement de windows...

Hardware, à ce stade, c'est sûr, même si ce n'est pas le cpu.

Enleve une à une tes barettes de RAM si tu en as plusieurs (pour vérifier qu'il n'y en a pas une défectueuse). Mais normalement il ne devrait pas charger windows si c'était le cas...

Teste un autre disque dur si possible (on n'en a pas toujours un sous la main...).

Si tout se passe bien, effectue un reset CMOS de la carte mère si tu sais comment faire. En général il suffit d'enlever la pile ronde qui se trouve dessus, mais ça peut varier sensiblement...

Sinon => SAV ^^''

Au passage essaye aussi un live CD de linux, on sait jamais, que ton matériel soit allergique à windows Plus sérieusement, c'est la première chose que j'aurais fait.


Bonne chance !

Darkg 

Avant j'avais un shuttle et j'avais un problème similaire, (enfin si j'ai bien compris il reboote avant d'arriver sur le bureau).
En faisant attention je remarquais que quand ça arrivait le processeur (dans le bios se mettait nettemant au dessus de sa fréquence normale 3.65Ghz pour un 2.9 Ghz) mais il suffisait juste que je fasse un reboot rapide (pas éteindre- rallumer)pour que ça marche, tout ça pour dire qu'au final ça venait de la carte mère.
Si jamais le problème persiste je pense que le mieux c'est de voir avec le SAV (pour un shuttle par contre ça prend en général 1 mois! si c'est bien le matériel et ils peuvent le garder au plus 90 jours).

J'espère que j'ai pu t'éclairer
bonne chance
@++

gau 

J'avais eu un problème aussi avec mon PC y'a quelques temps. De temps à autre, sans prévenir, il se bloquait, rien à faire, deux ou trois redémarrages successifs pour cause de bloquage, et puis ça s'arretait, mais bon c'était ennuyeux quand même.
Puis une nuit il s'est bloqué et là pas moyen de le faire repartir.
Donc j'ai sorti mon tournevis et l'aspirateur, et j'ai viré toute la poussière qu'il y avait dedans, et depuis il remarche comme neuf.
Mais bon c'est pas trop le même genre de problème.
Mais bon comme quoi tout est bon à essayer.
Comme le disait sherlock Holmes : Lorsqu'on a écarté toutes les explications impossibles, l'explication improbable qui reste doit necessairement être la bonne.
Et c'est vrai, la lumière de mon micro-onde ne marchait plus, une souris s'était électrocuté en mordant un fil...

Carmilla 

Déjà, pour identifier le problème, faut désactiver le reboot automatique : sinon y'a pas moyen de lire ce qui s'affiche dans le message d'erreur (ce qui peut parfois aider à la résolution).

Pour ma part, je suis aléatoirement victime d'un problème de ce genre (j'ai un athlon 64 dual ram sous WinXP 64), qui porte le doux nom de "Bad Pool Calling". D'après ce que j'ai lu sur le sujet (cf www.commentcamarche.net) c'est un truc qui peut être dû à tout et n'importe quoi.

Heureusement, chez moi ce n'est pas bloquant (ça finit par démarrer normalement au bout d'un moment) mais je n'ai pas la moindre p... d'idée du pourquoi mon bô PC tout neuf me fait ça, quasiment depuis que je l'ai...

Vidow 

Citation Posté par Carmilla Déjà, pour identifier le problème, faut désactiver le reboot automatique : sinon y'a pas moyen de lire ce qui s'affiche dans le message d'erreur (ce qui peut parfois aider à la résolution). Pour ma part, je suis aléatoirement victime d'un problème de ce genre (j'ai un athlon 64 dual ram sous WinXP 64), qui porte le doux nom de "Bad Pool Calling". D'après ce que j'ai lu sur le sujet (cf www.commentcamarche.net) c'est un truc qui peut être dû à tout et n'importe quoi. Heureusement, chez moi ce n'est pas bloquant (ça finit par démarrer normalement au bout d'un moment) mais je n'ai pas la moindre p... d'idée du pourquoi mon bô PC tout neuf me fait ça, quasiment depuis que je l'ai...

j'aurais bien une idée dans ton cas, mais on va encore dire que, soit je suis une mauvaise langue, soit que je suis un fanatique...

Carmilla 

dis toujours ?

Waros 

Alors Nany ? Réglé le probleme ? C'était quoi ?

Nany 

Citation Posté par Waros Alors Nany ? Réglé le probleme ? C'était quoi ?

Ca fait une semaine jour pour jour depuis ma dernière réinstall
Pour l'instant le pb ne s'est pas reposé... Mais j'ai pas tout réinstall (pas remis les jeux encore)
Je compte faire ça dans la semaine, si ça replante, j'accuserai surement la carte graphique

Vidow 

J'imagine bien la carte graphique condammé a etre jeté a la poubelle.

Non, mais plus sérieuxement, pourquoi accusé la carte graphique, si ca se trouve elle est innocente.