| Ombre
|  Perles hotline informatique | |
> > Ceci est un écran de saisie créé par une étudiante qui avait été
> > très
> > sensibilisée au besoin d'incorporer dans ses programmes de l'aide aux
>
> > utilisateurs.
> > 1er champ : Nom _______________
> > Aide en ligne : Introduisez votre nom dans l'ordinateur...
> > 2ème champ : Prénom ____________
> > Aide en ligne : Introduisez votre prénom dans l'ordinateur...
> > 3ème champ : Sexe _
> > Aide en ligne : Introduisez votre sexe dans l'ordinateur...
> > Elle n'a pas compris pourquoi son professeur a éclaté de rire à la
> >
> > lecture de cet écran.
> >
> > 2)
> > Une secrétaire décide de faire du ménage sur son disque dur. Elle
> > travaille habituellement sous Word et Excel et ne crée donc que des
> > fichiers avec les extensions .doc et .xls. En faisant le ménage, elle
>
> > a
> > effacé tous les fichiers n'ayant pas ces extensions (puisqu'elle n'en
>
> > a
> > pas besoin!!!!!).
> > Elle n'a toujours pas compris pourquoi ça ne marchait plus quand
> > elle a
> > voulu rallumer son ordinateur...
> >
> > 3)
> > Une secrétaire appelle le service technique, visiblement embêtée:
> > "Bonjour, j'ai un problème, j'ai un p'tit fil à l'écran...
> > - Un p'tit fil ? Ben... enlevez-le !
> > - C'est que... je n'arrive pas à l'enlever... Vous pouvez venir
> > voir
> > ?"
> > En fait, il y avait "EMPTY FILE" à l'écran !!
> >
> > 4)
> > Dans une caserne dont on taira le nom : réception d'un nouveau
> > programme;
> > on informe le chef de bureau.
> > "Mon commandant, j'ai un programme à charger !"
> > - C'est bien, mon petit, mais si la renault 4 n'est pas assez
> > grande,vous viendrez me voir pour obtenir un camion !"
> >
> > 5)
> > Pauvres disquettes
> > Un client avait un truc pour utiliser moins de disquettes lors des
> > sauvegardes
> > quand le PC demande d'insérer la deuxième disquette il suffit de
> > remettre la première et ça marche
> >
> > 6)
> > - Quelle type de disquettes avez-vous ?
> > - Pardon ?
> > - Vous avez des disquettes 5"1/4 ou 3"1/2 ?
> > - Ben, comment je fais la différence ?
> > - Essayez d'en courber une légèrement. Si elle se courbe
> > facilement,
> > c'est une 5"1/4. Si elle est plutôt dure, c'est une 3"1/2.
> > - Raaah, hhhhaaaaaan, hmpfffff, CRAAAAC. Ah, c'était une dure,
> > celle-là....
> >
> > 7)
> > Entendu dans un SAV : "J'ai un problème avec mon lecteur de
> > disquettes."
> > C'est très difficile de mettre les disquettes dedans, et ensuite
> > on ne
> > peut plus les enlever. C'est la 10ème qu'il avale..."
> > Le technicien, déjà sur ses gardes, se déplace et constate le
> > problème:
> > en fait, il y avait un jour de 2 ou 3 mm au-dessus de la façade du
> >
> > lecteur...
> >
> > 8)
> > Un élève avec une disquette 5" 1/4, demande à un autre qui
> > travaillait
> > sur une machine : "Ben comment je fais pour insérer la disquette, ça
> > rentre pas...
> > (ben oui, patate, c'est un lecteur 3" 1/2)." L'autre, pour se
> > moquer
> > de lui, répond :
> > "T'as qu'à la plier en deux !" Cinq minutes après :
> > "Comment je fais, maintenant, c'est coincé à l'intérieur..."
> >
> > 9)
> > On raconte qu'une secrétaire d'une soviété dont je tairais le nom
> > avait mis une disquette 3"1/2 dans son Mac avec la pochette en
> > plastique
> > transparent.
> > Elle pensait que ça protégeait des virus...
> >
> > 10)
> > Pauvres souris
> > Même nos amis canadiens s'y mettent : lors d'une séance de TP, on
> > a
> > demandé à un démonstrateur à quoi servait le machin à côté du clavier
>
> > (la
> > souris).
> > >Il a répondu que c'était pour appeler la maintenance en cas de
> > problème...
> > On parle dans le trou de la boule en appuyant sur le bouton
> >
> > 11)
> >
> > Dans une boutique informatique, des clients totalement néophytes
> > demandent à la secrétaire (seule présente à ce moment-là), le
> > fonctionnement d'une souris PC (les anciennes, à 3 boutons).
> > Elle répond, par très sûre d'elle : "Alors, ce bouton c'est pour
> > aller à gauche, celui-là c'est pour monter, et celui-là c'est pour
> > aller à
> > droite..."
> > Les clients ont eu quand même la présence d'esprit de demander
> > comment
> > on faisait pour
> > descendre...
> >
> > 12)
> > Allo ! La maintenance ? Une cliente appelle la hot line pour dire
> > qu'elle avait reçu en cadeau un logiciel sur des disques 5"1/4, mais
> > sa
> > machine n'était équipée que d'un lecteur 3"1/2.
> > >Le technicien lui explique les options :
> > prendre un autre lecteur 5"1/4 ou utiliser le logiciel sous forme
> > 3"1/2.
> > La cliente rappelle un peu plus tard pour dire que son lecteur
> > faisait
> > un bruit affreux decrissement.
> > Elle ne comprenait pas pourquoi, elle utilisait bien
> > des disquettes 3"1/2.
> > C'était simplement parce qu'elle avait retaillé ses
> > disquettes 5"1/4 en 3"1/2 à coups de ciseaux !! Si, si...
> >
> > 13)
> > Un type s'achète un IBM Thinkpad Laptop pour Noël. >Il appelle la
> >
> > maintenance pour savoir si l'économiseur de batterie, appelé
> > "hibernate",
> > marche aussi au printemps et en été...
> >
> > 14)
> > -------------------------
> > Une cliente appelle le support technique, furieuse, et leur dit :
> > "C'est lamentable ! Ça fait une heure que j'appuie sur la touche
> > F1
> > pour avoir de l'aide, et personne n'est venu..."
> >
> > 15)
> >
> > "Allô, la maintenance ? J'ai une erreur 10..."
> > Bien sûr, comme disait Coluche, l'erreur n'était même pas dans le
> > manuel;
> > en fait, il s'agissait d'une IO Error
> >
> > 16)
> >
> > "Allô, le service informatique ? Je vous appelle parce que mon
> > clavier
> > ne marche plus. Je viens juste de le nettoyer...
> > - Vous l'avez nettoyé comment ? (craignant le pire)
> > - Ben j'ai pris une bombe spéciale, qui fait de la mousse.
> > - Ah ? (ouf...)
> > - Ça doit pas être de la faute de la mousse, parce qu'après, pour
> > être
> > sûre, je l'ai bien rinçé à l'eau claire !"
> >
> > 17)
> > Et cette secrétaire, pleine de bonne volonté, qui avait viré son
> > COMMAND.COM de son PC.
> > Motif : elle ne s'occupait pas des commandes clients, mais
> > seulement
> > des payes...
> >
> > 18)
> > Ca c'est du matos ! Tiens, aujourd'hui une nouvelle : je viens de
> > désinstaller VB4.0. Alors je clique sur [SUPPRIMER TOUT] ... et là il
>
> > me
> > dit :
> > +--------------------------+
> > | Vérification de l'espace |
> > | disponible sur le disque |
> > +--------------------------+
> > On ne sait jamais, des fois qu'il n'ait pas assez de place pour
> > supprimer des fichiers...
> >
> > 19)
> > Un copain qui avait lancé Window95 en 16 millions de couleurs a eu
> > le
> > message suivant :
> > +------------------------------+
> > | Too less colors, set your |
> > | configuration to 256 colors. |
> > +------------------------------+
> >
> >
> > 20)
> > Un copain m' a raconté que lors d'un dépannage sur le micro d'une
> > secrétaire, il avait dit en plaisantant : "Pas étonnant que votre
> > disque dur ne fonctionne plus, avec la chaleur qu'il fait ici...
> c'est
> >
> > sûrement devenu un disque mou !"
> > - Je l'avais bien dit à M. X (le chef de service) qu'on devrait
> > mettre
> > la climatisation, voilà le résultat, maintenant !!!" |
!
