Les membres, les modérateurs, et une communauté
Section : A la Une d'Hyjoo
Actualités et infos

Lamb 

J'aimerai que vous preniez tous le temps de lire cette annonce, qui est plus qu'inhabituelle et qui - je pense - mérite toute votre attention. Amateurs de l'asile et autres témoins des récents évênements sur ce forum, ne passez pas à côté. C'est un peu long, mais ça mérite de s'y attarder.

Rappelons déjà que l’asile a été crée pour vous, ou tout du moins pour un certain nombre d’entre vous qui demandaient un espace de discussion neutre, sans thématique particulière, et sur lequel on pourrait avoir des discussions beaucoup plus détendues qu’ailleurs.

Le problème, c’est qu’un certain nombre de membres de l’équipe ont été profondément blessés et meurtris par les réactions et autres sous entendus de certains membres. Même lorsque certains messages sont écris au second degré, ou qu’il s’agit simplement d’humour taquin sans mauvaise intention derrière, il faut bien vous rendre compte que certains dans l’équipe se sentent accusés et montrés du doigt.

Je ne vise personne en particulier, et je vous demanderai de ne pas monter sur vos grands chevaux si vous vous sentez concerné. C’est pas la question, ce message n’incite pas à un règlement de compte : il donne des explications.

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais la fonction de modérateur réclame plusieurs heures d’activité quotidienne. C’est un gros morceau que de modérer et d’animer un forum, les candidats sont très peu nombreux, et c’est encore plus difficile que de tenir un forum quand la vie qu’on a tous à côté vient compliquer les choses. Il n’empêche qu’ils sont tous là, pratiquement tous les jours, à faire de leur maximum pour qu’Hyjoo reste un forum de qualité où vous aimez passer un peu de temps, discuter, apprendre une info, etc…

Et parfois, une petite réplique taquine, une remise en question d’un acte de modération, ou un sous entendu quant à la qualité du travail fournis par un modérateur… Bah ça fait de gros dégâts ! Vous ne vous en rendez pas compte, parce que ça ressort très rarement en public, mais au final certains finissent par se demander pourquoi ils s’évertuent à faire d’Hyjoo un forum de qualité.

Les encouragements sont rares, les félicitations rentrent dans le cadre de l’exceptionnel, mais les remarques en revanche sont plus fréquentes. C’est humain, on prend rarement le temps de dire « merci », en revanche si un truc ne vas pas on le fait plus facilement savoir.

Cette annonce n’est pas un cahier de doléance : on est tous là, au sein de l’équipe, parce qu’on aime ce site, parce qu’on aime cette communauté, et parce que chaque jour on a envie de faire mieux, et de vous montrer toujours le meilleur.

Vous avez toujours pu dire ce que vous pensiez, contrairement à ce que certains semblent sous entendre. La seule censure qui existe ici est placée du côté communauté : si vous vous faites attaquer personnellement, si l’un de vos topics est pourris par une remarque désobligeante ou inintéressante… il y aura réaction de la part des modérateurs.

En revanche lorsque c’est les modérateurs que vous montrez du doigt, vous remarquerez qu’il y a rarement une réaction, et qu’on essaye autant que possible de discuter, et de prendre la direction de l’avis majoritaire. Parce que ce site c’est d’abord vous qui le faites, au jour et le jour, et qu’à chacun de vos messages vous apportez une brique à l’édifice. Ca a toujours fonctionné comme ça, que ce soit pour les suggestions sur des nouveaux forums, des nouveaux index, de nouvelles fonctionnalités, etc…

Ce message n’appelle pas forcément des réponses. Je transmets simplement un ressentis de la part de plusieurs membres de l’équipe Hyjoo. On vous remercie régulièrement pour tout ce que vous apportez au site, et on aimerait juste que parfois, vous pensiez à nous rendre la pareille, et que vous soyez indulgents avec nous.

On est pas parfaits, mais croyez nous : on fait tout pour l’être, et on fait tout pour que vous aimiez toujours plus faire partie de cette communauté qu’est Hyjoo.

On dit toujours que les plus grosses emmerdes prennent place entre les meilleurs amis. Bah je me plait à croire qu’on est une grande bande de pote (bientôt 20.000 lol) et que ça implique forcément quelques petites tensions par moment. A quand la prochaine IRL, au fait ?

Lamb 

Juste une petite précision, si certains se demandent encore comment faire pour remonter un problème de modération, ou tout simplement une suggestion. Déjà, ôtez vous de la tête qu’on en tient pas compte (je suis sur que certains le pensent) : on est tous ouverts à la critique (constructive) et on ne demande qu’à s’améliorer !

- Si il s’agit d’une remarque générale : le laboratoire est là pour ça et a été crée dans cet unique but ! Une proposition d’amélioration, une suggestion, un problème, etc… C’est là bas que ça se passe et qu’on en discute tous ensemble !

- Si c’est une remarque personnelle : comme toute remarque personnelle, il y a le risque qu'elle soit prise comme une attaque et qu'elle blesse (vous n’apprécieriez par exemple pas l’attaque d’un autre membre à votre égard). Le mieux est donc d’utiliser la messagerie privée.

evil-Dante 

J'ai toujours considéré les modérateurs comme des membres à part entière! Particulièrement depuis que Taykoubou et X-Spark le sont devenus!

kazegan 

Bonjour Lamb,
je suis nouvellement arrivée sur Hyjoo et je viens de lire tes messages et je voulais simplement te dire merci. Non, ce n'est pas pour me faire mousser comme pourraient le penser certains, mais je suis moi-même responsable d'une équipe de jeunes et je sais que ce n'est pas toujours facile et que les reproches sont souvent bien plus nombreux que les remerciements alors que l'on fait de son mieux.
En tout cas, je découvre encore le site et à mon avis, je ne vais pas m'ennuyer!!!
Bon courage et bonne continuation!

Lamb 

Citation Posté par kazegan Bonjour Lamb, je suis nouvellement arrivée sur Hyjoo et je viens de lire tes messages et je voulais simplement te dire merci. Non, ce n'est pas pour me faire mousser comme pourraient le penser certains, mais je suis moi-même responsable d'une équipe de jeunes et je sais que ce n'est pas toujours facile et que les reproches sont souvent bien plus nombreux que les remerciements alors que l'on fait de son mieux. En tout cas, je découvre encore le site et à mon avis, je ne vais pas m'ennuyer!!! Bon courage et bonne continuation!

C'est gentil, mais c'est pas à moi qu'il faut le dire : c'est à toute l'équipe ! Je ne suis sincèrement pas plus à remercier que tous les autres : on fournit tous la même quantité de travail.

Stumpy 

J'ai "longtemps" fais le boulot de modo sur hyjoo et donc je ne peux que confirmer.

ce n'etait nullement la raison de mon depart il y a deja quelques mois de cela mais il est certain que les reactions de quelques membres sont parfois...dur à supporter.

Je ne peux que donc souhaiter bon courage aux modos, ce n'est pas la premiere fois que j'le fais et sera sans doute pas la derniere puis il ne faut pas oublier qu'il ne sont pas parfait, comme nous en gros

• Lamb est un mouton
• Mo n'est jamais d'accord avec moi
• Nyx a toujours raison comme moi
• Zuka aime les manga (je ne cite qu'elle mais d'autres modo sont concernés, jvous laisse deviner qui...)
• Khalyntz est tres gentil mais pourtant certains membres trouvent le moyen de lui gueuler dessus...
• Brainscan....bon j'explique pas, tout le monde le sait de toute façon...
• Ebert n'est pas aidé, l'age est son principal default
• Ghosty, on le rencontre souvent pres de Lamb...de même, nul besoin d'explication
• Krami....rien à dire il me semble...ha si! c'est une tite peste!

Il y en a bien sur d'autre mais soit je ne connais pas grand chose sur eux soit j'ai rien qui me passe par le tête sur le moment...mais sa viendra..niark niark niark.

Tout cela pour dire que l'equipe modo est composé d'humain et comme nous tous, ils ont leurs default (regarder les modo manga...sont pas net ceux-là) mais que malgré tout leur nombreux de horribles defauts et déformations professionnels de modo, ils faut prendre le temps de faire avec eux, nous devons les accepter pour qu'ils s'acceptent eux même en tant que garde fou face à la monté de l'asile et du forum manga sur hyjoo, source de discussion, rire et j'en passe qui nous permet à tous de garder un peu de bonne humeur tous les jours.

Manufmaker 

Ayant participé aux débuts de Hyjoo et voyant tout le travail qui a été effectué par toute l'équipe au fil du temps pour accueillir une communauté qui à son ton bien à elle "un ton hyjooïen ?", Hyjoo est une jolie réussite avec ses 20000 membres et ce n'est pas fini


En tous les cas chapeau à kykoo... Hyboo...euh Hyjoo

lolipopo 

Citation Posté par Stumpy Tout cela pour dire que l'equipe modo est composé d'humain et comme nous tous, ils ont leurs default (regarder les modo manga...sont pas net ceux-là) mais que malgré tout leur nombreux de horribles defauts et déformations professionnels de modo, ils faut prendre le temps de faire avec eux, nous devons les accepter pour qu'ils s'acceptent eux même en tant que garde fou face à la monté de l'asile et du forum manga sur hyjoo, source de discussion, rire et j'en passe qui nous permet à tous de garder un peu de bonne humeur tous les jours.

Lol Stumpy ^^

moi je voudrais dire que sincèrement je comprends ça sans problème ,je sais que ça ne doit pas être simple que comme tu dis Lamb ils sont humains...mais ça marche dans les deux sens...a ce que je saches un humain peut commettre une erreur et c'est la même chose pour un membre de l'équipe je suppose...tout comme pour un membre de la communauté...les remarques désobligeantes blessent dans les deux sens..pire encore quand la remarque cible vraiment quelqu'un comme c'est souvent le cas pour les modos...et comme ça a été le cas récemment mais pas envers un modérateur...je sais pertinemment quelle histoire est en partie à l'origine de ce message mais je voudrais juste que l'on reconnaisse que les membres et les modos peuvent avoir tort et raison....

on ne peut pas reprocher a un modérateur d'être d'accord avec un modérateur en ce qui concerne les fautes d'un membre qu'il a réellement commise...et bien on ne peut pas reprocher à un membre de réagir a un reproche accordé injustement à un autre membre...ça n'aurait pas de sens...après forcément que le "tu es modérateur ,tu aurais du..." risque de sortir et de blesser la personne ,il faut dire qu'on voit un peu les modérateurs comme des donneurs d'exemples ,donc forcément on risque de trouver ça étrange et d'en faire la remarque ...ça risque de blesser c'est certain ,vous n'êtes pas fait de bois...et bien il faut savoir que c'est le cas dans les deux cas...certaines remarques récentes auraient pu blesser certaines personnes;par chance grâce a d'autres personnes cela aura pu être évité .

je ne reproches pas au modérateurs ou aux coordinateurs de faire ce qu'ils ont à faire...je reproche ce qu'il me semble injuste de manière humaine...franchement le fait qu'ils soient de l'équipe si ils nous ont blessés ne changera pas le monde pour nous...ça donnera un argument en plus c'est tout...

voilà tout ça pour dire que je n'ai rien à leur reprocher...l'erreur est humaine donc c'est aux êtres humains que je reproches (parfois -__-je ne fais pas que ça à ce que je saches -__-)

je n'attends pas de réactions je dis ce que je penses quand aux récents évenements c'est tout (je pense que je suis pas mal concernée...)

Lamb 

Citation Posté par Manufmaker Ayant participé aux débuts de Hyjoo et voyant tout le travail qui a été effectué par toute l'équipe au fil du temps pour accueillir une communauté qui à son ton bien à elle "un ton hyjooïen ?", Hyjoo est une jolie réussite avec ses 20000 membres et ce n'est pas fini En tous les cas chapeau à kykoo... Hyboo...euh Hyjoo

Hu, en tout cas ça fait super plaisir de te revoir passer par ici, Manuf' !

Citation Posté par lolipopo mais ça marche dans les deux sens...a ce que je saches un humain peut commettre une erreur et c'est la même chose pour un membre de l'équipe je suppose...

Tout à fait d'accord là dessus, on fait tous des erreurs.
Lorsqu'il s'agit d'une erreur de la part d'un membre, le mieux c'est d'utiliser la fonction de signalement (plutôt que de réagir publiquement).
Lorsqu'il s'agit d'une erreur de la part d'un modérateur, le mieux c'est d'utiliser le formulaire prévu à cet effet (Nous contacter - Réclamations) plutôt que de le faire publiquement.

Ca marche bien dans les deux sens, et dans tous les cas c'est jamais bon que de dénigrer le message d'un autre publiquement, qu'il s'agisse de celui d'un membre ou d'un modérateur. C'est pas tant pour s'imposer des règles, c'est juste que ça évite la pluspart des malentendus et des discordes

Graham 

Citation Posté par Stumpy Khalyntz est tres gentil mais pourtant certains membres trouvent le moyen de lui gueuler dessus...

Ca j'avoue que j'ai du mal à comprendre ... Qu'est-ce qu'il a bien pu vous faire pour vous soyez systematiquement contre lui ?

En tout cas, je suis de l'avis de Stumpy, modérateur ce n'est pas un travail, ce n'est pas une obligation, ni un passe-droit (ou je ne sais quoi), c'est un dévouement, si je puis dire, pour que le forum vive bien ...

(Même si certaines vocations restent frustrés, mais cela c'est une autre histoire.)

Je suis outré et en même temps surpris que des modérateurs soient "profondément blessés et meurtris" sur Hyjoo ...

Ils ne sont pas payés pour ça ! Il ne demande rien, juste du respect !

Les modérateurs ne sont pas là, pour vous faire du mal ! Ils sont là pour que le forum soit propre et concis. Et ils ne s'en sortent pas mal du tout.


Quand j'étais modérateur, j'étais agacé, impulsif et agressif ... C'était le bon temps ... Vous avez de la chance qu'ils possèdent un self-control d'acier.

Trés franchement, si vous êtes puérils et inconscients, abstenez-vous d'écrire des imbécilités, les membres d'Hyjoo vous en seront gré.


Note pour plus tard : Le donneur de leçons ferait bien de balayer devant sa porte ...

evil-Dante 

Les modérateurs ont peut-être besoin d'un yôjimbo! (samuraï garde du corps)

Eh oui, dès qu'un gars se plaint, le yôjimbo le redirige vers la charte, quitte à utiliser un Katana!

*evil-Dante, yôjimbo des modos* (quel rimeur je suis, lol! )

Voici comment procéder !




PS : Bien sûr, ce n'est qu'une plaisanterie!

Blackdragon 

Ca fait quelques jours que je ne passe que en coup de vent sur hyjoo...
J'ai lu les annonces concernants l'asile et celle ci...

Il faut dire que j'ai été impressioné... Que des membres soient capable de pousser certains modos jusque au bout ou a faire des telles co***ries, au points qu'ils se sentent jugés, que des annonces importantes sont postées, que Angefeu previenne que si ca se reproduit l'asile fermera ces portes... Je n'aurais jamais imaginé.

Il faut dire que même moi j'ai une image des modos comme des grands maitres qui controlent tout, distribuant les avertos et remarquent a la chaine comme a l'industrie... Mais j'ai déja eu l'occasion d'echanger quelques MP avec des modo, ou bien de discuter brièvement sur MSN avec des modos, et je peut vous assurer qu'ils sont bel et biens humains ! Avec toutes les emotions qui suivent. Eux aussi peuvent peter les plombs ou être triste, content, motivé, etc... Et serieusement si vous vous metiez un peu a la place de tout nos 'ti modos vous verrez qu'ils sont même très sympathiques en fait !

Enfin, maintenant je me met a donner des leçons alors que je ne suis pas du tout au courrants des dernières nouvelles. En tout cas si j'y suis pour quelque chose (sait on jamais, mon inconcient peut être, je suis somnanbule ) , je m'excuse d'avance !!!

Esperant que cela ne se reproduira pas, et que vous ne soyez pas obligé de prendre des mesures de masses a cause de ces petits "....." qui trainent sur ce forum !

Allez A++++

lolipopo 

Citation Posté par BLACKDRAGON Esperant que cela ne se reproduira pas, et que vous ne soyez pas obligé de prendre des mesures de masses a cause de ces petits "....." qui trainent sur ce forum ! Allez A++++

Black tu n'as pas tout suivit...ce n'est pas uniquement a cause des petits "...." qu'on en est là il me semble...


je suis d'accord avec ses règles Lamb c'est logique...mais je crois qu'on ne peut pas en vouloir à quelqu'un qui est "attaqué" publiquement de répondre publiquement...fichu fierté ou impulsivité je dirais et on ne peut pas reprocher à quelqu'un ,qu'il soit membre ou modérateur d'intervenir si il y a quelque chose qui cloche...il y a pas longtemps un modérateur a agit de la même manière que le membre qui a agit publiquement dernièrement...

si il agit en privé peut être qu'il aura l'impression que ça n'aura pas d'impact ou qu'il va se faire rembarrer...moi c'est ce que je penserais -_-'

disons que lorsque quelqu'un "frappe" publiquement ,on a souvent envie de faire la même chose -_-'
forcément ça complique la situation...

Graham 

Citation Posté par lolipopo disons que lorsque quelqu'un "frappe" publiquement ,on a souvent envie de faire la même chose -_-' forcément ça complique la situation...

Peut-être qu'il peut prendre sur lui, et réfléchir au fait que les avertissements donnés ne sont pas postés par plaisir, mais par dépit de raisonnement.
On recoit rarement des avertissement sur quelque chose de juste et convenable. Et si c'est le cas, on a bonne conscience et on ignore les erreurs de modérations qui peuvent être causés étant donné le nombre incalculable de message à corriger, deplacer, lire, et surtout à tolerer.
Il est peut-etre temps de grandir et de prendre sur soi, et de cesser une bonne fois pour toute de systematiquement rejeter la faute sur la modération qui ne fait qu'appliquer une charte que vous avez lu et accepté.

Et pour finir, il me semble que si la modération de ce forum ne vous plait pas, internet est suffisament vaste et riche, pour que vous trouviez votre bonheur sur un forum plus libre et moins constructif.